Правила обмена

1. Общие положения

Настоящие Правила регулируют порядок предоставления услуг по обмену криптовалютных активов сервисом Kycok (далее — «Сервис»). Пользуясь услугами Сервиса, вы подтверждаете своё согласие с данными Правилами.

Сервис предоставляет услуги обмена криптовалют Bitcoin (BTC) и Tether USDT. Список поддерживаемых валют может быть расширен.

2. Порядок обмена

• Для совершения обмена Пользователь заполняет заявку на сайте, указывая сумму, валюту и адрес кошелька для получения.
• После создания заявки Пользователю предоставляются реквизиты для оплаты и установлен таймер (15 минут).
• Пользователь обязан перевести точную сумму, указанную в заявке, одной транзакцией.
• Обмен выполняется после получения необходимого количества подтверждений в сети блокчейн.
• Для BTC-транзакций требуется минимум 1 подтверждение сети.

3. Курс обмена

Курс обмена фиксируется на момент создания заявки. Сервис использует рыночные котировки и добавляет комиссию за обслуживание.

Сервис оставляет за собой право корректировать курс в случае значительных рыночных колебаний до момента получения оплаты.

4. Сроки выполнения

• Стандартное время обработки заявки — от 5 до 30 минут после получения оплаты.
• В периоды высокой нагрузки сети время обработки может увеличиваться.
• Заявки, не оплаченные в течение 15 минут, автоматически отменяются.

5. Ограничения

• Минимальная сумма обмена: 0,000014 BTC / 12 USDT.
• Максимальная сумма обмена определяется текущими резервами Сервиса.
• Сервис вправе запросить дополнительную верификацию при крупных обменах.

6. Возвраты

Возврат средств возможен в случае технического сбоя со стороны Сервиса. Для возврата необходимо обратиться в службу поддержки с указанием номера заявки.

Комиссии сети блокчейн при возврате оплачиваются Пользователем.

7. Ответственность

Сервис не несёт ответственности за убытки, вызванные колебаниями курсов криптовалют, а также за задержки, вызванные перегрузкой сети блокчейн.

Пользователь несёт полную ответственность за правильность указанных реквизитов. Средства, отправленные на неверный адрес, не подлежат возврату.

8. Запрещённая деятельность

Запрещено использование Сервиса для отмывания денег, финансирования терроризма и иной незаконной деятельности. Сервис сотрудничает с правоохранительными органами и соблюдает требования AML/KYC.